Kupno domu/mieszkania to jedna z najważniejszych decyzji w życiu. Doskonale wiemy, że za każdą podpisaną umową stoi historia, emocje i oczekiwania naszych klientów. Dlatego w MT Project od początku stawiamy na partnerskie relacje i pełną transparentność – od pierwszego kontaktu po odbiór kluczy.
Zaufanie – fundament każdej naszej inwestycji
Naszym celem nie jest tylko sprzedaż domów. Chcemy, by każdy klient czuł, że może nam zaufać. Dlatego:
- regularnie informujemy o postępach prac,
- udostępniamy zdjęcia i raporty z kolejnych etapów inwestycji.
Dzięki temu nasi klienci widzą, jak powstaje ich przyszły dom i mogą na bieżąco zadawać pytania.
Transparentna komunikacja na każdym etapie
Od momentu pierwszego zapytania, przez proces rezerwacji, aż po odbiór lokalu – klient ma stały kontakt z dedykowanym opiekunem.
To osoba, która zna inwestycję od podszewki i potrafi wyjaśnić każdy detal: od planu zagospodarowania terenu po kwestie finansowe i techniczne.
Wierzymy, że dobra komunikacja to klucz do satysfakcji – dlatego nie chowamy się za biurem sprzedaży. Jesteśmy dostępni, gotowi do rozmowy i wsparcia.
Feedback, który naprawdę coś zmienia
Po zakończeniu każdej inwestycji prosimy klientów o opinie i sugestie.
Dzięki temu wprowadzamy zmiany tam, gdzie są one potrzebne – zarówno w standardzie domów, jak i w procesie obsługi.
To właśnie głosy naszych klientów pomogły nam wprowadzić:
- bardziej funkcjonalne układy mieszkań i domów
- dodatkowe miejsca postojowe
- większe ogrody
💬 Zespół, który słucha i rozumie
Za każdą inwestycją stoi nie tylko projekt i beton, ale ludzie z pasją – architekci, inżynierowie, doradcy klienta.
To właśnie oni codziennie pracują nad tym, by realizować marzenia o własnym miejscu na ziemi.
Wierzymy, że dobre relacje zaczynają się od autentyczności i szczerości – dlatego w naszej pracy kierujemy się prostą zasadą:
Traktuj każdego klienta tak, jak sam chciałbyś być traktowany przy zakupie swojego mieszkania.
Dbanie o relacje z klientami to nie jednorazowe działanie, lecz proces.
Zaczyna się od pierwszej rozmowy i trwa długo po przekazaniu kluczy.
Bo dla nas najważniejsze jest, aby każdy, kto kupił dom w naszej inwestycji, mógł z dumą powiedzieć:
„To była dobra decyzja.”
